Bestilling

Tilbud

Bestilling foregår ved direkte henvendelse på enten telefon eller e-mail.

På baggrund af samtale udføres et tilbud, som kunden skal godkende.

Opstartgebyr

På ordre under 2.000,- DKK ex. moms, opkræves et opstartsgebyr på 250,- DKK, ex. moms.

Betaling/Fakturering

Betaling foregår ved bankoverførsel. Betalingsfristen er 8 dage, hvis ikke andet er aftalt. Vi beder om, at man indskriver fakturanummeret ved netbankoverførslen.

Hvis kundenavnet ændres efter godkendelse af ordrebekræftelse, opkræves et fakturagebyr på 50,-DKK, ex. moms.

Ved handel med udenlandske kunder opkræves betaling forud for levering og uden nogen former for returret eller mulighed for tilbagebetaling.

Leveringstid

Vi tilstræber os på at producere de fleste ordre indenfor 3 uger. Visse opgaver er dog af en størrelse og karakter der kan umuliggøre denne tidsramme.

Derfor aftales leveringstider ofte helt individuelt med hver kunde.

Levering

Vi leverer selv mange ordrer direkte til kunden eller til udstillingsteder etc. Dette aftales individuelt.

Mange ordrer sendes dog også med fragtselskaber som f.eks. PostNord.

Er der tale om mindre ordrer, sendes der typisk med PostNord til en pakkebutik.

Større ordrer sendes typisk som stykgods til enten ind- eller udland.

Smallegade Rammeværksted pakker og sender også gerne til udlandet.

Her giver vi gerne tilbud på både pakning og fragt.

Kunden må naturligvis gerne selv indhente forsendelsestilbud, men det er et krav at pakken/kassen/pallen afhentes fra vores værkstedsadresse.

Fortrydelsesret

Da alle produkter er specialfremstillede til kunden, gælder der ingen fortrydelsesret.

Ophavsret

Det er et krav, at kunden selv besidder rettighederne til det fremsendte materiale, eller handler på vegne af rettighedshaveren, med dennes fulde samtykke.

Smallegade Rammeværksted kan ikke stilles til ansvar for krav fra tredjepart i forbindelse med erstatningskrav fra en krænket rettighedshaver.